REGULAMIN PLATFORMY SZKOLENIOWEJ MUDBHP.PL

• 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy szkoleniowej dostępnej pod adresem:

https://mudbhp.pl/sklep

oraz wszelkich usług świadczonych drogą elektroniczną przez:
Mobilne Usługi Doradcze Jolanta Kęsicka

Rakowo 44, 09-460 Rakowo

NIP: 7742133102 
REGON: 388473210

e-mail: biuro@mudbhp.pl

dalej zwanej „Administratorem” lub „Usługodawcą”.

Platforma służy w szczególności do:

1. sprzedaży kursów i szkoleń online,
2. realizacji szkoleń BHP,
3. prowadzenia szkoleń okresowych i instruktażowych,
4. udostępniania materiałów edukacyjnych,
5. przeprowadzania testów wiedzy,

wydawania certyfikatów, zaświadczeń oraz dokumentów potwierdzających ukończenie szkolenia,

obsługi klientów indywidualnych oraz przedsiębiorców.

Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności oraz pozostałych dokumentów publikowanych przez Administratora.

Regulamin został sporządzony zgodnie z:

ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

ustawą o prawach konsumenta,

Kodeksem cywilnym,

przepisami RODO,

obowiązującymi przepisami dotyczącymi szkoleń BHP.

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z:

– obowiązującym prawem,

– zasadami współżycia społecznego,

– dobrymi obyczajami,

– postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian funkcjonalnych, technicznych oraz organizacyjnych Platformy, o ile nie naruszają one praw nabytych użytkowników.

• 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem https://mudbhp.pl/sklep/, umożliwiający zakup oraz realizację szkoleń online.

Administrator / Usługodawca – Mobilne Usługi Doradcze Jolanta Kęsicka

Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Platformy.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca – podmiot dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

Konto Użytkownika – indywidualny profil umożliwiający korzystanie z funkcji Platformy.

Szkolenie/Kurs – usługa elektroniczna oferowana przez Administratora w formie online.

Materiały szkoleniowe – wszelkie treści udostępniane w ramach kursów, w tym:

1. nagrania,
2. prezentacje,
3. dokumenty,
4. testy,
5. grafiki,
6. pliki PDF,
7. materiały audio i wideo.

• 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Platformy wymagane jest:

– urządzenie z dostępem do Internetu,

– aktualna przeglądarka internetowa,

– aktywny adres e-mail,

– włączona obsługa cookies oraz JavaScript.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z:

– nieprawidłowej konfiguracji urządzenia użytkownika,

– problemów po stronie dostawcy Internetu,

– korzystania z nieaktualnego oprogramowania.

Administrator może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy w związku z:

– pracami technicznymi,

– aktualizacjami systemu,

– konserwacją serwerów,

– działaniami związanymi z bezpieczeństwem.

• 4. Konto użytkownika

Korzystanie z wybranych funkcji Platformy może wymagać założenia Konta Użytkownika.

Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Zabronione jest:

1. podszywanie się pod inne osoby,
2. tworzenie fikcyjnych kont,
3. wykorzystywanie danych osób trzecich bez ich zgody.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

1. bezpieczeństwo loginu i hasła,
2. działania wykonane z użyciem jego konta,
3. ochronę danych dostępowych.

Konto użytkownika ma charakter indywidualny i nie może być:

1. odsprzedawane,
2. udostępniane osobom trzecim,
3. wykorzystywane jednocześnie przez wiele osób.

Administrator może zastosować ograniczenia bezpieczeństwa, w tym:

– blokadę wielokrotnych logowań,

– monitorowanie aktywności,

– automatyczne wylogowanie,

– ograniczenie liczby urządzeń.

Administrator ma prawo do czasowego lub trwałego zablokowania konta użytkownika w przypadku:

1. naruszenia Regulaminu,
2. działań niezgodnych z prawem,
3. prób obejścia zabezpieczeń systemowych,
4. naruszenia praw autorskich,
5. udostępniania materiałów szkoleniowych osobom trzecim,
6. działań zagrażających bezpieczeństwu Platformy.

Zablokowanie konta nie powoduje automatycznego zwrotu kosztów zakupionych usług.

• 5. Zakup i realizacja szkoleń

Zakupu kursów można dokonywać przez całą dobę za pośrednictwem Platformy.

Zawarcie umowy następuje z chwilą:

1. skutecznego dokonania płatności,
2. otrzymania potwierdzenia zamówienia.

Dostęp do kursu przyznawany jest po:

– zaksięgowaniu płatności,

– aktywacji konta użytkownika,

– spełnieniu wymagań organizacyjnych szkolenia.

Administrator może określić:

– czasowy dostęp do kursu,

– ograniczenia licencyjne,

– maksymalny czas realizacji szkolenia,

– warunki zaliczenia testów.

Administrator zastrzega sobie możliwość:

– aktualizacji materiałów szkoleniowych,

– zmiany zawartości kursów,

– poprawy funkcjonalności Platformy.

Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego zabezpieczenia pobranych certyfikatów i dokumentów.

• 6. Certyfikaty i zaświadczenia

Certyfikat lub zaświadczenie wydawane jest po:

• ukończeniu szkolenia,
• spełnieniu warunków kursu,
• uzyskaniu pozytywnego wyniku testu końcowego.

Administrator może odmówić wydania certyfikatu w przypadku:

1. stwierdzenia naruszenia Regulaminu,
2. prób oszustwa,
3. nieukończenia szkolenia,
4. korzystania z konta przez osoby trzecie.

Certyfikaty mogą być udostępniane:

– elektronicznie,

– w formacie PDF,

– poprzez konto użytkownika,

– drogą mailową.

Administrator przechowuje dane dotyczące ukończonych szkoleń przez okres wynikający z obowiązujących przepisów oraz potrzeb archiwizacyjnych.

Użytkownik oraz pracodawca ponoszą odpowiedzialność za kontrolę terminów ważności szkoleń BHP.

• 7. Własność intelektualna

Wszystkie materiały dostępne na Platformie stanowią własność Administratora lub zostały wykorzystane zgodnie z posiadanymi licencjami.

Materiały szkoleniowe podlegają ochronie na podstawie:

– ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych,

– przepisów dotyczących własności intelektualnej,

– ochrony baz danych.

Zabronione jest bez pisemnej zgody Administratora:

1. kopiowanie materiałów,
2. nagrywanie kursów,
3. rozpowszechnianie materiałów,
4. udostępnianie loginów,
5. publikowanie treści kursów,
6. dalsza odsprzedaż materiałów,
7. wykorzystywanie materiałów do działalności konkurencyjnej.

Naruszenie praw autorskich może skutkować:

– zablokowaniem konta,

– odpowiedzialnością cywilną,

– odpowiedzialnością karną,

– dochodzeniem odszkodowania.

• 8. Odpowiedzialność Administratora

Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Platformy.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

1. przerwy techniczne,
2. utratę danych wynikającą z działań użytkownika,
3. problemy techniczne po stronie użytkownika,
4. nieprawidłowe korzystanie z Platformy,
5. skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim.

Administrator nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów zawodowych po ukończeniu szkolenia.

Odpowiedzialność Administratora wobec przedsiębiorców zostaje ograniczona do wysokości wartości zakupionej usługi.

• 9. Reklamacje

Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących działania Platformy lub realizacji usług.

Reklamacje należy składać:

1. drogą elektroniczną na adres: biuro@mudbhp.pl,
2. pisemnie na adres siedziby Administratora.

Reklamacja powinna zawierać:

• dane użytkownika,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• żądanie użytkownika.

Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

• 10. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Administratora.

• 11. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.

Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Platformy.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Platformy.